Bei Staples steht Qualität im Mittelpunkt. Dies gilt für alle Aspekte unserer Arbeit, von der Beratung, über unsere Dienstleistungen wie z. B. Montageservice, bis hin zur Lieferung, Rechnungsstellung und der After-sales-Betreuung. Wir wissen, dass unsere Kunden genauso denken. Deshalb ist ihr Urteil unser Maßstab für Qualität.
Produkte
Unsere Produkte durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle. Dies gilt sowohl für Herstellermarken als auch für Produkte unserer Marke Staples. Das umfangreiche Sortiment unserer Eigenmarke Staples bietet ebenso beste Qualität zu besonders günstigen Preisen.
Service
Unsere erfahrenen Vertriebsmitarbeiter, Produktspezialisten, Kundenservice-Teams, unsere Logistik und Verwaltung sowie unsere ExpressOrder-Website bieten Ihnen erstklassigen Service und Support.
Lieferung
Staples verfügt über eine weit reichende und hoch entwickelte Vertriebsorganisation. Wir halten die Qualitätsstandards nach DIN EN ISO 9001:2008 und die Umweltstandards nach DIN EN ISO 14001:2004 ein. Unsere Logistik sorgt dafür, dass jeder Auftrag der bis 14 Uhr bei uns eingeht, am nächsten Arbeitstag ausgeliefert wird.
Qualitätsmanagement-System
Unser Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001:2008 gewährleistet, dass die Abwicklung unserer Prozesse nach höchsten Qualitätsstandards erfolgt. Das überprüfen wir regelmäßig.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass unsere Kunden stets zufrieden sind. Gemäß den Anforderungen der oben genannten Norm haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.